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Puis-je effectuer la vérification d’identité dans mon pays ou ma région ?

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Écrit par Yolanda Wang

Cela dépend principalement de l’endroit où vous vivez, et non de l’endroit où vous vous trouvez. La vérification est ce qui permet d’accéder à tous les autres services, et elle est disponible dans la plupart des pays — mais pas dans tous, en raison des règles en matière de sanctions et de licences.

Si vous êtes en Afghanistan, en Biélorussie, à Cuba, en Corée du Nord, en Iran, en Syrie ou en Ukraine — nous ne sommes pas en mesure de procéder à votre vérification. La carte et les autres services du compte ne sont donc pas disponibles. Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas faire d’exception à ce sujet.

Si vous êtes en Chine, en Russie ou au Venezuela — vous pouvez faire une demande, mais la vérification nécessite des documents supplémentaires : une pièce d’identité valide ainsi qu’un justificatif prouvant que vous résidez en dehors de ce pays. Votre dossier fera l’objet d’un examen manuel et le traitement prendra plus de temps que d’habitude. La soumission des documents ne garantit pas l’approbation de votre demande.

Partout ailleurs — vous pouvez utiliser Sykka. Effectuez la vérification, ouvrez votre carte et dépensez partout où Mastercard est acceptée.

Vous pensez que votre pays ou votre adresse a été mal identifié ? Contactez-nous via le chat intégré à l’application et nous vérifierons.

Nous travaillons activement à rendre Sykka disponible sur davantage de marchés, et votre intérêt nous aide réellement à déterminer les prochains marchés à développer.

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