Les cartes Sykka fonctionnent dans plus de 200 pays et régions. Dans la plupart des endroits, elles seront donc acceptées partout où Mastercard est accepté. Toutefois, certaines situations peuvent entraîner l’échec d’un paiement :
Le pays restreint les cartes étrangères
Certains gouvernements limitent ou bloquent les paiements effectués avec des cartes émises en dehors du pays, ou exigent que les commerçants utilisent uniquement les réseaux de cartes nationaux. Dans ces endroits, même une carte valide et suffisamment approvisionnée peut être refusée.
Le terminal du commerçant n’accepte pas les cartes internationales
Dans certaines régions, les terminaux de paiement ou les passerelles de paiement en ligne sont configurés pour accepter uniquement les cartes locales. Il s’agit d’une limitation du côté du commerçant — d’autres commerçants à proximité peuvent fonctionner normalement.
Le pays est soumis à des restrictions
En raison de sanctions ou d’exigences en matière de licence, les cartes Sykka ne peuvent pas être utilisées dans un petit nombre de pays. Les transactions effectuées dans les pays suivants seront automatiquement refusées :
Afghanistan
Biélorussie
Cuba
République populaire démocratique de Corée
Iran
Russie
Soudan
Syrie
Ukraine
Venezuela
Cette liste suit les régimes de sanctions et les règles des réseaux de cartes, qui ne relèvent pas de notre décision. Nous pouvons ajouter ou retirer des pays en fonction de l’évolution de ces exigences, parfois dans des délais très courts. Nous maintiendrons cette page à jour, mais une modification peut entrer en vigueur avant d’apparaître ici.
Ce que vous pouvez essayer
Utilisez un moyen de paiement accepté localement comme solution de secours.
Réessayez auprès du commerçant ou essayez un autre commerçant à proximité.
N’oubliez pas que les transactions effectuées dans des devises autres que l’USD sont soumises aux frais de transaction en devise étrangère.