Sykka applique deux ensembles distincts de restrictions par pays : l’un détermine si vous pouvez ouvrir un compte, l’autre détermine où votre carte peut être utilisée. Ils ne couvrent pas exactement les mêmes endroits, il est donc utile de consulter les deux.
Ouverture d’un compte
Non pris en charge — Afghanistan, Biélorussie, Cuba, Corée du Nord, Iran, Syrie, Ukraine
Nous ne sommes pas en mesure de finaliser la vérification d’identité des résidents de ces pays, ce qui signifie que la carte et les autres services du compte ne sont pas disponibles.
Vérification supplémentaire requise — Chine, Russie, Venezuela
Vous pouvez faire une demande, mais la vérification nécessite une pièce d’identité valide ainsi qu’un justificatif attestant que vous résidez en dehors de ce pays. Ces demandes sont soumises à un examen manuel, prennent plus de temps et leur approbation n’est pas garantie.
Utilisation de votre carte
Paiements refusés — Afghanistan, Biélorussie, Cuba, Corée du Nord, Iran, Russie, Soudan, Syrie, Ukraine, Venezuela
Les transactions effectuées dans ces lieux sont automatiquement refusées, quel que soit le statut de votre compte. Cela s’applique même si votre compte est entièrement vérifié et que vous êtes simplement en voyage.
Ces listes peuvent changer
Les restrictions par pays sont liées aux sanctions, aux règles de notre réseau de cartes et aux conditions de licence dans lesquelles nous opérons — aucun de ces éléments ne relève de notre décision. Nous pouvons ajouter ou supprimer des pays à tout moment lorsque ces exigences évoluent, parfois avec peu de préavis. Nous maintiendrons cette page à jour, mais une modification peut prendre effet avant d’être reflétée ici.
Si vous pensez que votre pays ou votre adresse a été identifié(e) incorrectement, contactez-nous via le chat intégré à l’application.