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Pourquoi des frais m’ont-ils été facturés pour une transaction refusée ?

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Écrit par Yolanda Wang

Si votre paiement par carte est refusé en raison d’un solde disponible insuffisant, des frais de transaction refusée de 0,50 USD s’appliquent.

Ces frais sont distincts du montant du paiement : vous ne serez pas facturé pour l’achat échoué.

Les frais s’appliquent uniquement lorsqu’une transaction est refusée parce que votre solde est insuffisant.

Avant de réessayer, assurez-vous que votre solde disponible peut couvrir le montant total du paiement ainsi que les éventuels frais applicables.

Si vous avez des questions concernant les frais liés à une transaction refusée, contactez le service d’assistance Sykka. Nous serons heureux de vous aider.

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