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¿Por qué mi retiro aparece como fallido?

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Escrito por Yolanda Wang

El retiro no superó las verificaciones de seguridad

El retiro se detuvo antes de ser enviado a la blockchain.

El importe del retiro se devolverá a tu saldo de Sykka.

Ponte en contacto con el equipo de Soporte de Sykka antes de enviar otro retiro para que podamos ayudarte.

El retiro falló en la blockchain

El retiro se envió a la blockchain, pero no pudo completarse debido a un problema de la blockchain o a un problema técnico.

Una vez confirmada la falla, ponte en contacto con el equipo de Soporte de Sykka y proporciona el hash de la transacción (TXID).

¿Ha quedado contestada tu pregunta?