A veces, el importe final cobrado en tu tarjeta Sykka es ligeramente diferente del precio que viste al finalizar la compra. Esto es normal en los pagos con tarjeta y, por lo general, se debe a uno de los siguientes motivos.
Cambios en el tipo de cambio
Tu tarjeta Sykka se factura en USD. Cuando pagas en otra moneda, el importe se autoriza primero al tipo de cambio de ese día y, unos días después, se liquida cuando el comercio finaliza la transacción, aplicando el tipo de cambio de la fecha de liquidación. Si el tipo de cambio ha cambiado durante ese intervalo, el importe final en USD será ligeramente superior o inferior al importe retenido inicialmente.
Comisiones por transacciones en moneda extranjera
Puede aplicarse una comisión por transacción en moneda extranjera a las compras realizadas en una moneda distinta del USD. Esto puede hacer que el importe final sea superior al precio mostrado por el comercio.
Retenciones por preautorización
Los hoteles, las empresas de alquiler de vehículos, las gasolineras y comercios similares suelen retener primero un importe estimado y liquidar el importe real posteriormente. El cargo final sustituye a la retención y puede ser mayor (por gastos adicionales o combustible utilizado) o menor (por la liberación de un depósito).
Ajustes realizados por el comercio
El comercio puede liquidar un importe diferente al autorizado inicialmente, por ejemplo, al añadir una propina, aplicar un descuento, eliminar un artículo agotado o emitir un reembolso parcial.
Qué ocurre con la diferencia
Si el importe liquidado difiere debido a una retención por preautorización o a un ajuste realizado por el comercio, liquidamos la diferencia automáticamente:
Si el importe liquidado es superior al importe autorizado — la diferencia se deduce del saldo de tu cuenta.
Si el importe liquidado es inferior — la diferencia se libera y vuelve a estar disponible en tu cuenta.
El importe liquidado sustituye a la retención original, por lo que solo se te cobrará una vez.
Las diferencias causadas por cambios en el tipo de cambio, comisiones por transacciones en moneda extranjera o conversiones de moneda realizadas por el comercio forman parte del coste normal de la transacción y no se reembolsan.