Puis-je restaurer une carte Sykka supprimée ?
Non. Une fois qu'une carte est supprimée, elle est définitivement annulée et ne peut pas être réactivée. Cette mesure vise à protéger votre sécurité : un numéro de carte annulé ne doit jamais pouvoir être réutilisé, que ce soit par vous ou par toute personne susceptible d'y avoir eu accès.
Que devient votre solde
La suppression d'une carte n'affecte pas vos fonds. Votre solde reste sur votre compte Sykka et reste disponible pour votre prochaine carte.
Obtenir une nouvelle carte
Si vous avez besoin d'une nouvelle carte, supprimez votre carte actuelle et demandez-en une nouvelle dans l'application Sykka. Des frais d'émission de carte peuvent s'appliquer. Votre nouvelle carte aura des informations de carte différentes. Pensez donc à mettre à jour vos abonnements ou vos moyens de paiement enregistrés.
Avant de supprimer une carte
Si vous souhaitez la supprimer en raison d'une transaction suspecte, ou si vous souhaitez simplement suspendre temporairement vos dépenses, préférez geler la carte. Le gel est instantané et réversible : vous pouvez débloquer la carte à tout moment dans l'application.