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¿Cuánto tiempo se tarda en eliminar mi cuenta?

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Escrito por Yolanda Wang

El tiempo de procesamiento depende de cómo se haya utilizado tu cuenta:

  • Si nunca has depositado fondos, abierto una tarjeta ni realizado un pago, tu cuenta se eliminará rápidamente después de que confirmes la solicitud.

  • Si anteriormente has depositado fondos, abierto una tarjeta o realizado un pago, tu cuenta se cerrará inmediatamente y ya no podrás iniciar sesión. Completaremos la revisión necesaria y eliminaremos tu cuenta en un plazo de 3 días hábiles.

Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu cuenta haya sido eliminada.

Nota: Si eliminas una cuenta que ha completado la verificación de identidad, no podrás verificar otra cuenta utilizando documentos de identidad pertenecientes a la misma persona.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?