لا تستخدم Sykka كلمات مرور للحسابات. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل، أو حساب Google المرتبط، أو مفتاح مرور (Passkey).
إذا نسيت عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل
ابحث في صناديق البريد الإلكتروني التي تستخدمها عن رسائل سابقة من Sykka. من المرجح أن يكون عنوان البريد الإلكتروني الذي استقبل هذه الرسائل هو العنوان المسجّل في حسابك.
إذا لم تتمكن من تحديد عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل، تواصل مع دعم Sykka. قد تحتاج إلى إكمال عملية تحقق إضافية قبل أن نتمكن من مساعدتك.
إذا لم تكن متأكدًا من حساب Google المرتبط
اتبع الخطوات التالية لكل حساب Google تستخدمه:
افتح صفحة الاتصالات مع الجهات الخارجية لكل حساب Google تستخدمه.
اختر تسجيل الدخول باستخدام Google.
تحقق مما إذا كان Sykka يظهر في القائمة.
حساب Google الذي يظهر فيه Sykka ضمن تسجيل الدخول باستخدام Google هو الحساب الذي استخدمته.
إذا لم يظهر Sykka ضمن أي من حسابات Google الخاصة بك، فتواصل مع دعم Sykka.
إذا حاولت تسجيل الدخول باستخدام حسابات Google مختلفة عبر المتابعة باستخدام Google، فقد يؤدي اختيار حساب غير مرتبط بحساب Sykka الحالي إلى إنشاء حساب جديد.
إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت قد أعددت مفتاح مرور (Passkey)
افتح iCloud Keychain أو Google Password Manager أو مدير كلمات المرور الذي تستخدمه عادةً، وابحث عن Sykka.
إذا كان مفتاح مرور (Passkey) خاص بـ Sykka متاحًا، يمكنك استخدامه عند ظهور المطالبة بذلك. وإذا لم تتمكن من العثور عليه، فسجّل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجّل أو حساب Google المرتبط بدلًا من ذلك.