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Comment configurer Google Authenticator ?

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Écrit par Yolanda Wang

Google Authenticator ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Sykka.

Avant de commencer

Téléchargez et installez Google Authenticator sur votre appareil depuis l’Apple App Store ou Google Play.

Vous pouvez également utiliser une autre application d’authentification compatible. Quelle que soit l’application choisie, assurez-vous qu’elle provient d’un fournisseur de confiance et qu’elle est téléchargée depuis une source officielle.

Comment le configurer

  1. Ouvrez l’application Sykka et accédez à Profil.

  2. Sélectionnez Paramètres de sécurité.

  3. Sous Méthodes d’authentification, sélectionnez Google Authenticator.

  4. Effectuez la vérification de sécurité requise si vous y êtes invité.

  5. Ouvrez Google Authenticator et appuyez sur le bouton +.

  6. Scannez le code QR affiché dans l’application Sykka.

  7. Si vous ne pouvez pas scanner le code QR, sélectionnez Afficher la clé de configuration dans Sykka et saisissez manuellement la clé dans Google Authenticator.

  8. Saisissez dans l’application Sykka le code à 6 chiffres généré par Google Authenticator.

  9. Appuyez sur Vérifier et activer.

Une fois la vérification terminée, Google Authenticator apparaîtra comme Actif sous Méthodes d’authentification.

Si le code de vérification ne fonctionne pas

  • Assurez-vous d’avoir saisi le code actuellement affiché dans Google Authenticator.

  • Les codes de vérification sont régulièrement renouvelés. Si un code est sur le point d’expirer, attendez l’apparition d’un nouveau code et réessayez.

  • Assurez-vous que la date et l’heure de votre appareil sont réglées automatiquement.

  • Vérifiez que vous utilisez l’entrée Google Authenticator associée à votre compte Sykka.

Si le problème persiste, contactez le support Sykka pour obtenir de l’aide.

Rappel de sécurité

Ne partagez jamais votre code QR, votre clé de configuration ou votre code Google Authenticator à 6 chiffres avec qui que ce soit. Toute personne ayant accès à votre code QR ou à votre clé de configuration peut être en mesure de générer des codes de vérification pour votre compte.

Les représentants de Sykka ne vous demanderont jamais de leur fournir ces informations.

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