كيفية حل مشكلات التحقق من الهوية

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا أو أكثر من 75 عامًا.

إذا كانت دولتك أو منطقتك غير مدعومة حاليًا من Sykka.

إذا سبق استخدام هويتك للتحقق من حساب Sykka آخر.

اسمح لتطبيق Sykka بالوصول إلى الكاميرا.

أزل النظارات أو القبعات أو الكمامات أو أي عناصر أخرى تغطي وجهك.

أكمل عملية التحقق بنفسك باستخدام كاميرا مباشرة. لا تُقبل الصور أو مقاطع الفيديو المسجلة مسبقًا.

تأكد من ظهور وجهك بوضوح في بيئة جيدة الإضاءة.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وحافظ على ثبات جهازك.