لا. يتم أخذ الاسم الموجود على بطاقة Sykka الخاصة بك من بيانات الهوية التي تم التحقق منها أثناء التسجيل، ولا يمكن تغييره بعد إصدار البطاقة. ويُعد ذلك متطلبًا من متطلبات شبكة البطاقات وشركائنا في مجال الامتثال، كما أنه يتيح استخدام البطاقة في عمليات الدفع المرتبطة بالهوية، مثل تسجيل الوصول إلى الفنادق واستئجار السيارات.
إذا تغير اسمك القانوني
إذا قمت بتغيير اسمك بشكل قانوني — على سبيل المثال بعد الزواج — يمكنك تحديثه في حسابك من خلال التواصل مع دعم Sykka عبر الدردشة داخل التطبيق وطلب إعادة تقديم معلومات التحقق من هويتك. بمجرد تحديث حسابك، سنصدر بطاقة جديدة بالاسم الصحيح.
*سيتم إلغاء البطاقة الأصلية، وقد تُطبق رسوم استبدال البطاقة.
إذا كان اسمك على البطاقة مكتوبًا بشكل غير صحيح
إذا كان الاسم لا يتطابق تمامًا مع وثيقة هويتك، فتواصل مع فريق الدعم لدينا وأرسل صورة من وثيقة هويتك. إذا كان الخطأ من جانبنا، فسنستبدل البطاقة دون أي تكلفة.*