أثناء التحقق من الهوية، قد يُطلب منك تقديم مستند لإثبات العنوان. يساعدنا ذلك في تأكيد عنوان السكن المرتبط بحسابك على Sykka والامتثال لمتطلبات اعرف عميلك (KYC) المعمول بها.
مستندات إثبات العنوان المقبولة
اعتمادًا على بلدك أو منطقتك، قد تتمكن من استخدام أحد المستندات التالية:
المستندات المصرفية والمالية
كشف حساب بنكي
كشف حساب بطاقة ائتمانية
كشف حساب الرهن العقاري
فواتير المرافق والخدمات
فاتورة الكهرباء
فاتورة المياه
فاتورة الغاز
فاتورة الإنترنت
فاتورة هاتف محمول بنظام الدفع الآجل
المستندات الحكومية والرسمية
خطاب أو إشعار أو كشف ضريبي
شهادة إقامة
فاتورة صادرة عن المجلس المحلي أو البلدية
خطاب رسمي صادر عن جهة حكومية
مستندات السكن
عقد إيجار أو عقد سكن موقّع
فاتورة جمعية مُلّاك المنازل
قد تختلف المستندات المتاحة للاختيار أثناء عملية التحقق حسب بلدك أو منطقتك.
متطلبات المستند
يجب أن يستوفي مستند إثبات العنوان الشروط التالية:
أن يُظهر اسمك الكامل
أن يُظهر عنوان سكنك الكامل
أن يتطابق مع عنوان السكن الذي قدمته أثناء عملية التحقق
أن يكون صادرًا خلال الأشهر الثلاثة الماضية
أن يُظهر بوضوح جهة إصدار المستند وتاريخ إصداره
أن يكون ظاهرًا بالكامل وسهل القراءة
أن يكون مستندًا أصليًا وغير معدل
يمكنك تقديم كشف حساب رقمي أصلي بصيغة PDF أو صورة واضحة أو نسخة ممسوحة ضوئيًا لمستند ورقي. قد لا يتم قبول المستندات التي تم اقتصاصها أو تعديلها أو كانت غير مكتملة أو غير واضحة.
لا يتم قبول لقطات الشاشة من المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الخدمات المصرفية أو رسائل البريد الإلكتروني أو صفحات الحسابات.
إذا لم يكن المستند باسمك
قد لا يتم قبول المستندات الصادرة باسم شخص آخر. إذا كنت تعيش مع أفراد من عائلتك أو لا توجد فواتير خدمات باسمك، فيمكنك تقديم مستند مؤهل آخر يُظهر اسمك وعنوانك، مثل:
كشف حساب بنكي
عقد إيجار أو عقد سكن موقّع
شهادة إقامة
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر الإنترنت من خلال تطبيق Sykka أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].