بمجرد تأكيد عملية السحب على البلوكشين، لا تستطيع Sykka عكسها أو استرداد الأموال. لكن التحويل عبر شبكة خاطئة لا يعني دائمًا فقدان الأموال، إذ يعتمد ذلك على المكان الذي وصلت إليه الأموال.
إذا أرسلت الأموال إلى محفظة ذاتية الحفظ تتحكم فيها
قد تتمكن من الوصول إلى الأموال بنفسك. تستخدم العديد من المحافظ العنوان نفسه عبر الشبكات المتوافقة (على سبيل المثال، تشترك Ethereum وBNB Chain وPolygon وArbitrum في تنسيق العنوان نفسه). أضف الشبكة التي أرسلت الأموال عبرها إلى محفظتك، ومن المفترض أن تظهر الأموال. إذا كانت المحفظة لا تدعم تلك الشبكة، فستحتاج إلى استيراد مفتاحك الخاص أو عبارة الاسترداد إلى محفظة تدعمها.
إذا أرسلت الأموال إلى منصة تداول
تواصل مع دعم المنصة وأرسل لهم تجزئة المعاملة (TXID)، والمبلغ، والشبكة التي استخدمتها. يمكن للعديد من منصات التداول استرداد الأموال التي أُرسلت عبر شبكة غير مدعومة إلى عنوان تتحكم فيه المنصة، ولكن قد يستغرق ذلك بعض الوقت، وقد تفرض بعض المنصات رسومًا. ويعود قرار إمكانية المساعدة إلى المنصة نفسها، وليس إلينا.
إذا أرسلت الأموال إلى شبكة ذات تنسيق عنوان مختلف تمامًا
إذا تمت المعاملة، فإن العنوان موجود على تلك الشبكة، ولكن إذا لم يكن هناك من يتحكم فيه، فلا يمكن استرداد الأموال.
قبل إجراء عملية سحب في المرة القادمة
تحقق من الشبكات التي يدعمها العنوان المستلم للعملة، واختر الشبكة نفسها في Sykka
أرسل مبلغًا صغيرًا للاختبار أولًا إلى أي عنوان جديد
احذر من أي شخص يعرض استرداد العملات الرقمية المفقودة مقابل رسوم، فهذا نوع شائع من عمليات الاحتيال